数据库网络营销简介

数据库网络营销是一套可以适合中小企业的网络营销体系，通过实施可以搭建一整套的网络营销系统其中包括网站、会员中心、信息中心、员工中心、客户中心、外部数据库。

通过一套数据库就可以完成企业整个互联网营销的全部过程。数据库网络营销创始人指出现代企业要想从事网络营销应该从建立企业的数据库开始，数据库在企业未来发展中起到至关重要的作用。

你的客户数据库多大，你的企业就有多大，你没有客户数据库，你永远都是新公司，你每天都要从零开始，有客户数据你就可以不断的追加销售、促销产品、回馈客户……不断从数据库中进行“掘金”。

那究竟什么是数据库网络营销呢？

企业数据库网络营销共包含两个部分，一是企业内部数据库，二是企业外部数据库，内部数据库用于存储企业信息和客户资料，内部数据库用于组建网络，外部数据库是指企业外部的不受企业控制的其他互联网平台的数据库，外部数据库主要用于从事营销活动。

一、企业内部数据库

现今的企业网站的内容比较固定，基本都是公司简介、产品展示、公司动态等内容，但是随着互联网的发展，如今的企业网站已经不能满足企业网络营销需求。

企业内部数据库主要以搭建符合数据库网络营销的网站为基础，形成对企业有很大帮助内部数据库，内部数据库共包含以下4类数据：

网站信息数据

网站信息数据主要为企业基本信息，企业活动，企业联系方式，企业产品及服务内容。

网站会员数据

网站会员数据是企业内部数据库的主要组成部分，如今的企业网站都没有建立完善的会员招募体系。如果你网站现在的成交率是千分之二，那就意味着每一千的顾客就有998个顾客都丢掉了，而且遗憾的是你不知道他叫什么，他住在哪里下一次他在什么时候来你的网站呢？你不知道，你只能等，只能在投广告让他过来……但是没有必要，现在他就站在你的家门口，你只要给他一个好处，让他留下名单就可以了，当你有数据库以后就可以随时主动不断的来做促销。

客户数据

客户数据与网站会员数据有很大差别，这里面存放着企业准客户，也就是通过对会员数据库进行营销活动而转化成的客户数据，我们一般通过追售的方式进行二次开发和长期客户关系维系，进而达到客户忠诚度，实现客户转介绍等。

二、企业外部数据库

企业外部数据库是指，由其他互联网公司存放的关于你公司的数据称为外部数据库。随着时间的流逝我们在互联网中留下的只有数据，这些数据保存在各个互联网公司的网络数据库中，这些数据虽然不归我们管理但是他们却因我们产生。一个企业的外部数据的多少直接影响着企业网络营销效果。当然企业的外部数据也不是以多取胜的，而是以精取胜。

通常企业外部数据都以以下几种情况存在：

1、搜索引擎收录企业网站数据

2、企业发布在互联网中的宣传信息（论坛、分类信息网站）

3、网络新闻，软文等

4、企业在其他平台注册的信息：如阿里巴巴、慧聪等行业网站

5、关于企业的百科，问答，评价等数据

6、企业发布的图片、文档资料、视频等数据

7、企业的官方博客，个人主页等数据

8、企业微博、SNS社交平台数据

9、企业员工在互联网中的各类数据。

10、企业的产品在网络中的各类数据。

三、企业外部的中国互联网四大数据库：

 

• QQ腾讯公司数据库：

坐拥10亿用户的庞大数据库，旗下QQ空间、QQ微博、QQ朋友、搜搜、问问等系列平台。

• Baidu.com百度数据库：

百度日均独立IP 访问量:3.162亿，收录数超过50亿中文网页，百科收录词条400万，百度知道已经解决问题数已解决问题：1亿6千万。

• Alibaba 阿里巴巴淘宝数据库

6,890 万名注册用户和920 万个企业商铺，旗下拥有淘宝网、口碑网网络平台。

• 微博数据库

新浪截止2011年10月份用户数1.95亿。QQ微博用户也已经过亿。

 

四、数据库营销的具体实施

1、定位数据类型

数据类型也就是我们的目标客户，找准一个群体，研究这个群体的上网习惯。这里也包括产品的定位，产品定位于中端、高端或者是低端产品。

2、建立数据库

根据目标客户的情况进行数据的建立，也就是我们要存储什么客户资料，客户如何分类，如何标识客户。

3、搭建数据库支持平台

搭建数据库支持平台，也就是我们常用的一些管理系统，比如网站管理系统、CRM管理系统，在这里我们搭建一个方便我们收集数据、整理数据、管理数据、传播数据的一个平台，其中包括网站的系统、会员的系统、客户的系统、信息管理的系统、广告群发的系统、内部员工管理的系统。

• 建立外部数据库

建立外部数据库也就是网络营销，通过互联网对我们企业的品牌、产品、服务进行宣传传播。主要包括：百度推广、QQ平台推广、博客营销、微博营销、问答营销、行业网平台营销、视频营销……等一系列的网络营销方法。

• 整合外部资源

整合资源，分享价值。资源需要整合，也就是一个织网的过程，我们需要把外部的数据与企业内部的数据进行连接，相互串行，编织一张“网”。一个企业的网络影响力，主要看他企业的这张网的大小。

• 整理数据

整理收集到的客户数据，进行详细的分类管理，针对不同类型的客户采取不同方法的营销手段。

• 开始使用数据

使用数据，也就是对数据的应用，包括数据群发、促销活动、对老客户追加销售等营销手段。

 

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